電商倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目規(guī)劃、搬倉(cāng)、落地大全
(一)、電商倉(cāng)庫(kù)搬倉(cāng)攻略
電商客戶發(fā)展越來越迅速,倉(cāng)庫(kù)面積往往也就越來越緊湊,隨之而來的就是搬倉(cāng)和開分倉(cāng)。
一般來說,商家對(duì)前端銷售這塊的了解程度較深,對(duì)于后端倉(cāng)庫(kù)配送這塊的了解往往是不夠深,前端的銷售成功,會(huì)給自己帶來很多的滿足感,覺得沒有什么事情是自己搞不定,或者說,沒有什么復(fù)雜的。這樣就會(huì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)中很多的問題掉以輕心,造成更多的問題。
做倉(cāng)庫(kù)做的是細(xì)節(jié),大方向誰(shuí)都懂,但是一個(gè)細(xì)節(jié)可能會(huì)導(dǎo)致你整天的發(fā)貨停滯。
01定制搬倉(cāng)計(jì)劃
a)做網(wǎng)銷的客戶,最注重的是客戶體驗(yàn),客戶體驗(yàn)3方面,售前、配送、售后,配送的效率在很大程度上會(huì)影響到客戶體驗(yàn),那在搬倉(cāng)過程中就要最大程度的杜絕錯(cuò)漏發(fā)丶停止發(fā)貨等情況的發(fā)生。
我的做法是這樣,在庫(kù)存允許的情況下,分撥的一部分貨物出來,用標(biāo)準(zhǔn)型裝、貼上標(biāo)準(zhǔn)嘜頭,減少入庫(kù)所需要的時(shí)間,以及一些不必要的麻煩來延長(zhǎng)正常發(fā)貨時(shí)間,分撥出一部分貨,先做遷移,這部分或最好是涵蓋整倉(cāng)全部的SKU,只做來貨明細(xì)和系統(tǒng)入庫(kù)單,包含產(chǎn)品條碼,品名,數(shù)量,最好可以預(yù)先做好庫(kù)位編碼。
b)準(zhǔn)備硬件,做好統(tǒng)籌規(guī)劃;在清點(diǎn)貨物的同時(shí)準(zhǔn)備好托板、液壓車、貨架、打印機(jī)、包裝臺(tái)、掃描器、電腦、辦公用品等,確保新環(huán)境網(wǎng)絡(luò)沒有問題,電路沒有問題,系統(tǒng)設(shè)置沒有問題,耗材全部到位。環(huán)境預(yù)先檢查完畢,沒有任何問題,做到入倉(cāng)既可以操作。
c)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品最好可以上托板,這樣可以加快裝貨和卸貨的時(shí)間,減少在搬倉(cāng)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損耗丶耗時(shí)問題。
d)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃,搬倉(cāng)之前必須要做好新倉(cāng)庫(kù)圖紙,裝好貨架,在貨架上貼好庫(kù)位碼、條形碼和品名,預(yù)放置儲(chǔ)物箱。
02統(tǒng)籌搬倉(cāng)人員建新倉(cāng)
搬倉(cāng)前必須要對(duì)人員進(jìn)行一個(gè)安排和統(tǒng)籌規(guī)劃,分工安排到人,要求在搬倉(cāng)開始時(shí),每個(gè)人做每個(gè)人的事情,不重復(fù)做事,不無(wú)人問津。
在系統(tǒng)中建立新的倉(cāng)庫(kù),制作入庫(kù)單,按照模式分配,在清點(diǎn)后做入庫(kù),必須要做到0差異,因?yàn)橹挥凶龅?差異,在客服審單的過程中才會(huì)知道,如果新倉(cāng)缺貨的情況下,單子就調(diào)撥不過去。
03搬倉(cāng)發(fā)貨兩不誤
搬倉(cāng)過程中,老倉(cāng)庫(kù)繼續(xù)發(fā)貨,不要停下來,唯一的差別就是大貨區(qū)的囤貨少了,產(chǎn)品迅速運(yùn)往新倉(cāng)庫(kù),按照預(yù)先做好的規(guī)劃,大貨上貨區(qū),同時(shí)要安排人員對(duì)貨架上的儲(chǔ)物箱進(jìn)行補(bǔ)貨,補(bǔ)貨和大貨區(qū)整理同時(shí)進(jìn)行,盡量可以做到多線程同時(shí)進(jìn)行,提高效率。
04測(cè)試發(fā)貨
第一批次搬倉(cāng)完畢后進(jìn)行倉(cāng)內(nèi)整理,整理完成后,測(cè)試訂單處理,將少部分訂單下?lián)艿叫聜}(cāng)庫(kù),進(jìn)行測(cè)試2~3天,測(cè)試沒有問題后,新倉(cāng)開始發(fā)貨 ,老倉(cāng)停止發(fā)貨,按照同樣的方式,將老倉(cāng)庫(kù)余下的貨物移運(yùn)到新倉(cāng)庫(kù),這樣,這樣發(fā)貨和搬倉(cāng)行為兩不誤。
“切記+”
對(duì)于產(chǎn)品普遍較大的商家,包裝包材這塊需要花一些心思,如何做到提高自己的效率,提高自己的檔次,做自己的店鋪形象,是很值得考慮的,我不是很同意用一些麻袋包裝產(chǎn)品,即使必須用也可以用一些定制的麻袋,比如一些家紡類,定制了一些自己logo的獨(dú)特的編織袋。
不過,要做這點(diǎn),得先確定自己的發(fā)展方向,比如一些商家做別人的產(chǎn)品代理,在代理權(quán)不穩(wěn)定的情況下可能考慮到的就不一樣了,對(duì)于像某些自助品牌的商家而言,我覺得做好自己的品牌,抓住細(xì)節(jié)更重要。
倉(cāng)庫(kù)管理講究的是細(xì)節(jié)和創(chuàng)新,用亞馬遜的管理方式去管理國(guó)內(nèi)電商99%都是不合適的,如何做到節(jié)約成本,提高效率,減少人員配比,提高準(zhǔn)確率,還是很值得我們?nèi)ニ伎嫉?,以上是我?duì)搬倉(cāng)行為的一些見解,希望可以幫助到大家。
(二)、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃要夠合理
倉(cāng)庫(kù)的容量一定,東西該怎么放,怎么布局才是最合理的?沒有最佳答案,因?yàn)椴煌奈锲房赡艽娣诺姆椒ㄒ膊煌耆且粯拥摹?/span>
01 倉(cāng)庫(kù)六大區(qū)域結(jié)構(gòu)圖分析
4.第四個(gè)區(qū)域叫包裝區(qū)
該區(qū)域是專門用來做包裝的。
5.第五個(gè)區(qū)域叫拼裝區(qū)
發(fā)貨的時(shí)候是零散的,不是整批的發(fā),所以零散發(fā)有專門一個(gè)區(qū)叫拼裝區(qū)。
6.第六個(gè)區(qū)域叫辦公區(qū)
倉(cāng)庫(kù)管理都有一個(gè)辦公區(qū),辦公區(qū)閑人莫進(jìn),不能隨便什么人都到倉(cāng)庫(kù)里去看。辦公區(qū)里面有很多檔案資料,尤其電腦不準(zhǔn)讓別人碰,領(lǐng)導(dǎo)來了,可以顯示給他看,但不要讓他動(dòng)鍵盤。
02 倉(cāng)庫(kù)各大區(qū)域職能分析
1.收貨區(qū)也叫質(zhì)檢入庫(kù)區(qū)
收貨區(qū)的主要職能是卸貨、驗(yàn)收、搬運(yùn)、入庫(kù)、登錄。
其中,登錄就是登賬,一票貨進(jìn)來立即要記賬。不要貨進(jìn)來了,等一會(huì)兒再記,這樣容易忘記,容易出差錯(cuò)。當(dāng)場(chǎng)有一個(gè)人在報(bào)數(shù),一個(gè)人輸入進(jìn)去,這樣不容易有誤差。
2.散貨區(qū)也稱存儲(chǔ)區(qū)
存儲(chǔ)區(qū)的牌子都要掛好,寫得清清楚楚,這是標(biāo)識(shí)文化。
談到標(biāo)識(shí)文化一定要注意,倉(cāng)庫(kù)的門口一定要用很醒目的字提示大家“嚴(yán)禁煙火,閑人勿進(jìn)”,意思是這是個(gè)倉(cāng)庫(kù)重地。嚴(yán)格要求倉(cāng)庫(kù)四周10米以內(nèi)不可以抽煙,不可以有煙火,更不用說進(jìn)入里面。其實(shí)最危險(xiǎn)的倉(cāng)庫(kù)常常是非危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù),因?yàn)槲kU(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)大家對(duì)火都很警惕,對(duì)非危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)大家覺得無(wú)所謂,反而將禁火要求忽略掉了,更容易出事。
3.分揀區(qū)分揀也叫訂單分揀
分揀區(qū)分揀有時(shí)候叫訂單分揀,按照訂單來。生產(chǎn)線要料也按訂單,倉(cāng)庫(kù)的人也是按訂單,銷售發(fā)貨也是按訂單。所以分揀是對(duì)搬運(yùn)到包裝區(qū)內(nèi)的指定的物品按照數(shù)量來分揀。
4.包裝區(qū)也叫刷嘜區(qū)
包裝區(qū)的另外一種叫法是刷嘜區(qū)。在臺(tái)資企業(yè)、港資企業(yè)都叫刷嘜區(qū),大陸稱為包裝區(qū)。也就是將訂單的物品裝入包裝箱里,并在包裝箱外標(biāo)識(shí)清楚目的地。
5.拼裝區(qū)
從包裝區(qū)到裝運(yùn)區(qū)有一個(gè)區(qū)域叫拼裝區(qū),完成物品從包裝區(qū)到裝運(yùn)區(qū)的移動(dòng)。
6.辦公區(qū)
辦公區(qū)是跟蹤物品的接收、入庫(kù)、保管、出庫(kù)的所有管理工作。辦公區(qū)域一定要設(shè),最好辦公區(qū)另外再加鎖,不要全面開放。所以辦公區(qū)這個(gè)門最好做成玻璃的,可以往里頭看,但一般人是不可以隨便進(jìn)去的。
03倉(cāng)庫(kù)有效面積分布比率
倉(cāng)庫(kù)面積怎么樣分配是比較合理的?很難找出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槲锲沸螤畈灰粯?,例如,鋼管很長(zhǎng),它的倉(cāng)庫(kù)利用率就比較低,而小五金配件,它的倉(cāng)庫(kù)利用率就很高。它們需要的通道都不一樣,寬度不同。
有一般性的標(biāo)準(zhǔn)供參考,每個(gè)企業(yè)可以按照自己的情況來調(diào)整。
一般的儲(chǔ)存面積要占到有效面積的30%~60%
低于30%就說明這個(gè)倉(cāng)庫(kù)的利用率太低,高于60%利用率是比較高的,但超過90%就太擁擠了。
檢驗(yàn)商品的面積要達(dá)到15%~20%。
出庫(kù)待運(yùn)占用面積達(dá)10%~15%之間。
不能一概而論,還要看到產(chǎn)品的體積有多大,產(chǎn)品的特性怎么樣,這些數(shù)據(jù)只是基本的情況,不能絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化。每一個(gè)企業(yè)都要按實(shí)際的需求設(shè)置相關(guān)的比例,要保證貨物進(jìn)和出都很方便。大的原則就是方便。
一個(gè)容積的利用率,倉(cāng)庫(kù)是越高越好,這是毫無(wú)疑問的。如果倉(cāng)庫(kù)高度很高要充分把它利用起來。一般要求是貨物堆放到離天花板50cm,便于通風(fēng)、淋水,所以不要全部堆滿。有些倉(cāng)庫(kù)很極端,地面上放得滿滿的,上面都沒有利用,這是不對(duì)的。倉(cāng)庫(kù)的利用率有兩個(gè)指標(biāo):一個(gè)是面積,另一個(gè)是容積。要合理安排。
04倉(cāng)庫(kù)空間布局六大原則
倉(cāng)庫(kù)布局有六大原則分別是:
1)直線移動(dòng)
盡量避免迂回,最好是直線。
2)單層儲(chǔ)存
最好避免多層累加。
3)高效的搬運(yùn)
搬運(yùn)的效率一定要高,單層儲(chǔ)存的速度相對(duì)較快,但這需要很大的面積。從另外一個(gè)角度考慮,就是一個(gè)托盤進(jìn)去,一托出來就是一托,這也可以理解成為單層。
4)儲(chǔ)存有計(jì)劃
采購(gòu)供應(yīng)商在送貨前一定要事先通知倉(cāng)庫(kù),以便倉(cāng)庫(kù)有個(gè)計(jì)劃。事先做好安排,就減少了倉(cāng)庫(kù)的工作量。有些人忙得一塌糊涂,一部分原因也是因?yàn)闆]有計(jì)劃性。
5)通道要盡量的小
通道夠用就行,否則就會(huì)占用倉(cāng)庫(kù)的可利用面積。
6)利用高度
貨架是有效利用倉(cāng)庫(kù)高度的方法,而且貨架的質(zhì)量不一定是最高的,夠用就可以